Política de Privacidade
1. Identificação do site
Esta política explica como o site institucional da PHONARE Clínica Auditiva trata informações relacionadas à sua navegação e aos contatos iniciados voluntariamente por você.
2. Dados técnicos relacionados à hospedagem
O site é hospedado pela Netlify. Para disponibilizar as páginas e manter a operação, o desempenho e a segurança do serviço, a infraestrutura de hospedagem pode processar registros técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, página solicitada, tipo de navegador e informações de diagnóstico.
3. Contato voluntário por canais externos
O site não possui formulário próprio nem ferramenta própria de agendamento. Ao iniciar contato por WhatsApp, Instagram, telefone ou e-mail, você pode fornecer voluntariamente dados de contato e o conteúdo necessário à sua solicitação. Essas informações são utilizadas para responder e dar continuidade ao atendimento solicitado.
4. Serviços de terceiros
O site contém links para WhatsApp, Instagram e e-mail. Ao utilizar esses canais, o tratamento de dados também estará sujeito aos termos e às políticas dos respectivos serviços. A PHONARE não utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, pixels publicitários, CRM, reCAPTCHA ou Google Maps incorporado neste site.
5. Cookies
A PHONARE não implantou cookies analíticos ou publicitários neste site. Por isso, a versão atual não apresenta banner para consentimento desse tipo de cookie.
6. Segurança e retenção
São adotadas medidas técnicas compatíveis com a operação de um site institucional estático. Informações fornecidas nos canais externos são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento, à segurança da operação e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Não há um prazo único de retenção para todas as situações.
7. Direitos e solicitações
Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, pedir acesso, correção ou exclusão. A solicitação será analisada conforme o contexto e as obrigações aplicáveis.
8. Atualizações da política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no site ou nos canais utilizados. A data da versão vigente será indicada no início da página.
9. Contato
Para assuntos relacionados à privacidade, escreva para contato@phonare.com.br.